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title: "Registro de entregas | Zaiped"
description: "Tudo que já entregamos no painel do Zaiped, com a data de cada entrega: formulários na conversa, catálogo, cobrança, chamadas de voz e o que mais mudou."
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# Tudo que já entregamos, com a data de quando chegou.

Cada capacidade que entra no painel aparece aqui: o que ela faz, onde ela fica e o dia em que ela passou a existir.

Atualizamos esta página a cada entrega. A mais recente fica sempre no topo.

## Setembro de 2026

### 2026-09-08: Retomamos a conversa com quem parou de responder.

**Atendimento.** Orçamento enviado, horário sugerido, e o cliente sumiu. Agora o follow-up sai sozinho: até três toques, cada um com o próprio atraso e o próprio objetivo, configurados por filial na tela de agentes.

- Cadência de até três toques, com intervalo em horas e um objetivo por toque, do primeiro contato ao encerramento elegante.
- Nas primeiras 24 horas o agente escreve o toque lendo a conversa; depois disso sai o modelo aprovado que você escolheu.
- Para no instante em que o cliente responde, respeita quem pediu para não receber mensagens e só sai entre 9h e 20h.

### 2026-09-06: Abrimos o WhatsApp oficial para o seu próprio sistema.

**Conexão.** A conexão que rodamos para o painel virou uma API REST e um servidor MCP remoto para contas de desenvolvedor: seus números, todo tipo de mensagem, modelos, flows e webhooks assinados, atrás de uma chave de API. Um preço mensal por número conectado, sem taxa de setup.

- Toda rota documentada em /developers/docs, com um documento OpenAPI gerado do mesmo registro que serve a API.
- Mensagens recebidas, status, vereditos de modelo e avisos da conta chegam ao seu endpoint assinados, com retentativa.
- Uma URL transforma a API inteira em tools para agentes no Claude, no Cursor e no n8n.

### 2026-09-05: Perguntamos tudo sem tirar ninguém da conversa.

**Envios.** O questionário que virava seis mensagens de ida e volta abre como um formulário dentro do WhatsApp. O cliente preenche, envia, e as respostas chegam organizadas, uma linha por pessoa.

- Quatro formulários prontos: pesquisa de satisfação, captação de contato, agendamento e cadastro.
- Publicamos na Meta a partir do painel e mostramos na hora o que ela pediu para corrigir.
- As respostas ficam guardadas por formulário e ligadas ao contato que respondeu.

### 2026-09-05: Vendemos e recebemos na mesma conversa.

**Vendas.** Os seus produtos passam a viver também no WhatsApp: um item, uma lista com seções ou o catálogo inteiro. Quando o cliente monta o carrinho, a compra aparece na ficha dele sem ninguém digitar nada.

- Sincronizamos preço, foto e descrição com o catálogo da sua conta na Meta.
- A cobrança sai como cartão de pedido com botão de pagar, do jeito que o WhatsApp desenhou.
- Quando o pagamento cai, fechamos o mesmo cartão como pago, sem você precisar avisar.
- Quem cobra a mensagem continua sendo a Meta, direto na sua conta.

### 2026-09-05: Atendemos por chamada, sem sair do WhatsApp.

**Atendimento.** Tem assunto que se resolve falando. O painel toca quando alguém liga, e você atende, recusa ou desliga ali mesmo. Para ligar, primeiro pedimos a permissão do cliente, que é como a Meta pede que seja.

- O aviso de chamada aparece no topo do painel, com o nome de quem está ligando.
- Na conversa, o botão de ligar acende quando o cliente já autorizou.
- Guardamos o histórico com duração e desfecho de cada chamada.

### 2026-09-05: A cara da empresa, e vinte jeitos de responder.

**Perfil.** O que o cliente vê antes de falar com você, e o que o compositor passou a mandar dentro da conversa.

- **Vinte tipos de mensagem**: Botões, listas, localização, contato, figurinha, carrossel, pedido de localização, reação e resposta citando. Os mesmos na caixa de entrada e no testador.
- **Perfil, boas-vindas e QR code**: Foto, descrição, endereço, site e horário no perfil do WhatsApp, mais mensagem de boas-vindas, perguntas prontas e QR code para colar na vitrine.

### 2026-09-02: Um painel que resume o dia da operação.

**Conta.** A tela de abertura passou a mostrar o que precisa de decisão, como está o atendimento, onde os contatos pararam no funil e como fechou o mês.

- Decisões pendentes
- Estado do atendimento
- Fechamento do mês

### 2026-09-01: A cópia dos seus dados sai por você mesmo.

**Conta.** A seção Seus dados, nas Configurações, baixa cinco planilhas da conta e o pacote de um titular. O recorte de cada arquivo fica escrito na própria tela.

- Cinco planilhas
- Pedido de titular
- Recorte declarado na tela

## Agosto de 2026

### 2026-08-20: Cobranças com régua de lembrete.

**Faturamento.** As faturas em aberto de cada contato ficam numa tela só, e o lembrete sai na hora que você definir.

### 2026-08-17: Espelhamos as conversas, e passamos a acompanhar cada difusão até o fim.

**Atendimento.** A caixa de entrada trouxe as conversas do WhatsApp para dentro do painel, as difusões ganharam agendamento e acompanhamento, e o monitoramento passou a mostrar entrega e custo por dia.

- **Modelos com foto, botão e carrossel**: Imagem, vídeo, documento, até dez botões, carrossel de cards e oferta com prazo. Mostramos a prévia igual ao WhatsApp antes do envio.
- **Avisamos o que a Meta recusaria**: Variável no começo da frase, exemplo faltando, categoria errada: dizemos o problema no formulário, antes de gastar a submissão.
- **Difusão que você acompanha até o fim**: Cada pessoa mostra se recebeu, se leu, se falhou e por quê. Dá para reenviar só as falhas e exportar tudo em planilha.
- **Difusão com hora marcada**: Agende para depois, pause no meio e retome. Você define a janela, e não mandamos fora dela, no fuso da sua filial.
- **Pesquisa por botão**: Mande a difusão com botões de resposta e veja a contagem de cada um, com a lista de quem respondeu o quê.
- **Quem pediu para parar, para**: Quando alguém desliga o marketing pelo próprio WhatsApp, tiramos essa pessoa das próximas difusões na hora.
- **Estimativa antes, custo real depois**: Dizemos a estimativa antes de você disparar, e depois mostramos o que a Meta cobrou de fato, por dia e por categoria.
- **Caixa de entrada da filial**: As conversas do número aparecem para quem atende naquela filial, com o histórico do contato do lado.

### 2026-08-15: Documento pronto virou fonte de resposta.

**Treinamento.** O que a sua empresa já tem escrito, em arquivo, entra no treinamento junto com os cadastros. Deixou de ser cadastro contra documento e passou a ser os dois.

### 2026-08-13: Sabemos onde cada contato parou.

**Vendas.** Os mesmos contatos, num quadro por estágio da relação, para ninguém esfriar por esquecimento.

### 2026-08-11: Cada pessoa da equipe com o acesso dela.

**Equipe.** O colaborador entra com o próprio e-mail e enxerga só as filiais que você marcou. A comissão do profissional é calculada quando o atendimento conclui.

### 2026-08-10: Marcamos, remarcamos, lembramos e cancelamos.

**Agenda.** A agenda da filial em Dia, Semana e Mês, com os horários livres de cada serviço e o profissional que atende.

### 2026-08-08: Conectamos o seu número em minutos.

**Conexão.** A conexão passa pelo Embedded Signup da Meta, sem programador e sem trocar de chip. A partir daí, cada mensagem que chega no número aparece no painel na hora.

- Embedded Signup
- Recebimento em tempo real
- A conta na Meta é sua

### 2026-08-06: Créditos, com a conta aberta.

**Faturamento.** Você compra crédito e vê para onde ele foi. A mensagem que a Meta cobra sai da sua conta na Meta, e o que cobramos está na página de preços.

### 2026-08-04: A dúvida que se repete entra uma vez.

**Treinamento.** Perguntas e respostas do seu negócio, cadastradas por você, respondidas sempre igual.

### 2026-08-03: Contatos, modelos, testador e a equipe de agentes.

**Envios.** A base de contatos, os modelos que a Meta aprova, o testador para ver a mensagem antes de mandar e os agentes divididos por assunto entraram juntos.

- Contatos
- Modelos
- Testador de mensagens
- Agentes por assunto

### 2026-08-02: O primeiro dia: filiais e o que a empresa vende.

**Base do negócio.** Filiais, serviços, produtos, promoções e sorteios. É o cadastro que todo o resto usa para responder.

## Onde encontrar cada coisa.

O menu do painel, traduzido para o que você acabou de ler.

- **Formulários**: No menu Envios, ao lado de Modelos e Difusões.
- **Catálogo Meta**: No menu Treinamento, junto de Produtos.
- **Chamadas**: No menu Atendimento, embaixo da Caixa de entrada.
- **Perfil e QR code**: Em Configurações, na seção WhatsApp.
- **Tipos de mensagem**: No botão de mais do compositor, dentro da conversa.
- **Resultado da difusão**: Clique no nome da difusão para abrir o detalhe.
- **Custo e entrega**: Em Monitoramento, com gráfico por dia.
- **Seus dados**: Em Configurações, na seção Seus dados.

## O que depende da Meta, e não de nós.

Preferimos escrever isso aqui do que deixar você descobrir na segunda semana.

- **Aprovação de modelo**: Todo modelo passa pela revisão da Meta, e o prazo é dela. Mostramos o motivo da recusa em português quando ela responde.
- **Limite de envio**: A conta nova começa com um limite baixo de conversas por dia e sobe conforme a qualidade do número. A Meta pede a verificação do seu negócio para subir do primeiro degrau.
- **Chamadas de voz**: A Meta libera as chamadas por conta, mediante análise. Enquanto ela não liberar a sua, a tela de Chamadas fica pronta e vazia.
- **Catálogo**: O catálogo é criado por você no Commerce Manager da Meta e ligado ao seu número. A partir daí cuidamos da sincronização.

## Conecte seu WhatsApp e comece hoje.

Crie sua conta, conecte o número e envie a primeira mensagem. Sem taxa para começar ou conversa com vendedor.