Atualizamos esta página a cada entrega. A mais recente fica sempre no topo.
Registro de entregas
Setembro de 2026
Atendimento
Retomamos a conversa com quem parou de responder.
Orçamento enviado, horário sugerido, e o cliente sumiu. Agora o follow-up sai sozinho: até três toques, cada um com o próprio atraso e o próprio objetivo, configurados na tela de agentes.
Cadência de até três toques, com intervalo em horas e um objetivo por toque, do primeiro contato ao encerramento elegante.
Nas primeiras 24 horas o agente escreve o toque lendo a conversa; depois disso sai o modelo aprovado que você escolheu.
Para no instante em que o cliente responde, respeita quem pediu para não receber mensagens e só sai entre 9h e 20h.
Envios
Perguntamos tudo sem tirar ninguém da conversa.
O questionário que virava seis mensagens de ida e volta abre como um formulário dentro do WhatsApp. O cliente preenche, envia, e as respostas chegam organizadas, uma linha por pessoa.
Três formulários prontos: pesquisa de satisfação, captação de contato e cadastro.
Publicamos na Meta a partir do painel e mostramos na hora o que ela pediu para corrigir.
As respostas ficam guardadas por formulário e ligadas ao contato que respondeu.
A conversa é um exemplo. O texto do convite e as perguntas são seus.
Atendimento
Atendemos por chamada, sem sair do WhatsApp.
Tem assunto que se resolve falando. O painel toca quando alguém liga, e você atende, recusa ou desliga ali mesmo. Para ligar, primeiro pedimos a permissão do cliente, que é como a Meta pede que seja.
O aviso de chamada aparece no topo do painel, com o nome de quem está ligando.
Na conversa, o botão de ligar acende quando o cliente já autorizou.
Guardamos o histórico com duração e desfecho de cada chamada.
As chamadas dependem de uma liberação da Meta para a sua conta.
Perfil
A cara da empresa, e vinte jeitos de responder.
O que o cliente vê antes de falar com você, e o que o compositor passou a mandar dentro da conversa.
Vinte tipos de mensagem
Botões, listas, localização, contato, figurinha, carrossel, pedido de localização, reação e resposta citando. Os mesmos na caixa de entrada e no testador.
Perfil, boas-vindas e QR code
Foto, descrição, endereço, site e horário no perfil do WhatsApp, mais mensagem de boas-vindas, perguntas prontas e QR code para colar na vitrine.
Conta
Um painel que resume o dia da operação.
A tela de abertura passou a mostrar o que precisa de decisão, como está o atendimento, onde os contatos pararam no funil e como fechou o mês.
Decisões pendentes
Estado do atendimento
Fechamento do mês
Conta
A cópia dos seus dados sai por você mesmo.
A seção Seus dados, nas Configurações, baixa cinco planilhas da conta e o pacote de um titular. O recorte de cada arquivo fica escrito na própria tela.
Cinco planilhas
Pedido de titular
Recorte declarado na tela
Agosto de 2026
Faturamento
Cobranças com régua de lembrete.
As faturas em aberto de cada contato ficam numa tela só, e o lembrete sai na hora que você definir.
Atendimento
Espelhamos as conversas, e passamos a acompanhar cada difusão até o fim.
A caixa de entrada trouxe as conversas do WhatsApp para dentro do painel, as difusões ganharam agendamento e acompanhamento, e o monitoramento passou a mostrar entrega e custo por dia.
Modelos com foto, botão e carrossel
Imagem, vídeo, documento, até dez botões, carrossel de cards e oferta com prazo. Mostramos a prévia igual ao WhatsApp antes do envio.
Avisamos o que a Meta recusaria
Variável no começo da frase, exemplo faltando, categoria errada: dizemos o problema no formulário, antes de gastar a submissão.
Difusão que você acompanha até o fim
Cada pessoa mostra se recebeu, se leu, se falhou e por quê. Dá para reenviar só as falhas e exportar tudo em planilha.
Difusão com hora marcada
Agende para depois, pause no meio e retome. Você define a janela, e não mandamos fora dela, no fuso da sua empresa.
Pesquisa por botão
Mande a difusão com botões de resposta e veja a contagem de cada um, com a lista de quem respondeu o quê.
Quem pediu para parar, para
Quando alguém desliga o marketing pelo próprio WhatsApp, tiramos essa pessoa das próximas difusões na hora.
Estimativa antes, custo real depois
Dizemos a estimativa antes de você disparar, e depois mostramos o que a Meta cobrou de fato, por dia e por categoria.
Caixa de entrada compartilhada
As conversas do número aparecem para toda a equipe, com o histórico do contato do lado.
Treinamento
Documento pronto virou fonte de resposta.
O que a sua empresa já tem escrito, em arquivo, entra no treinamento junto com os cadastros. Deixou de ser cadastro contra documento e passou a ser os dois.
Vendas
Sabemos onde cada contato parou.
Os mesmos contatos, num quadro por estágio da relação, para ninguém esfriar por esquecimento.
Equipe
Cada pessoa da equipe com o acesso dela.
O colaborador entra com o próprio e-mail, sem senha, e opera o painel com você.
Conexão
Conectamos o seu número em minutos.
A conexão é feita direto com a Meta, sem programador e sem trocar de chip. A partir daí, cada mensagem que chega no número aparece no painel na hora.
Conexão direto com a Meta
Recebimento em tempo real
A conta na Meta é sua
Faturamento
Créditos, com a conta aberta.
Você compra crédito e vê para onde ele foi. A mensagem que a Meta cobra sai da sua conta na Meta, e o que cobramos está na página de preços.
Treinamento
A dúvida que se repete entra uma vez.
Perguntas e respostas do seu negócio, cadastradas por você, respondidas sempre igual.
Envios
Contatos, modelos, testador e a equipe de agentes.
A base de contatos, os modelos que a Meta aprova, o testador para ver a mensagem antes de mandar e os agentes divididos por assunto entraram juntos.
Contatos
Modelos
Testador de mensagens
Agentes por assunto
Base do negócio
O primeiro dia: o perfil da empresa.
Nome, endereço, horário de funcionamento e fuso. É o cadastro que todo o resto usa para responder.
Onde encontrar cada coisa.
O menu do painel, traduzido para o que você acabou de ler.
Formulários
Em Envios em massa, na aba Formulários.
Chamadas
Em Conversas, na aba Chamadas.
Perfil e QR code
Em Números, no menu da linha do número.
Tipos de mensagem
No botão de mais do compositor, dentro da conversa.
Resultado do envio em massa
Clique no nome do envio em massa para abrir o detalhe.
Custo e entrega
Em Envios em massa, na aba Relatórios, com gráfico por dia.
Seus dados
Em Configurações, na seção Seus dados.
O que depende da Meta, e não de nós.
Preferimos escrever isso aqui do que deixar você descobrir na segunda semana.
Conecte seu WhatsApp e comece hoje.
Crie sua conta, conecte o número e envie a primeira mensagem.