Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do zaiped, um catálogo gratuito que conecta profissionais autônomos a clientes. Ao usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, publicar um perfil ou utilizar o catálogo de qualquer forma, você declara ter lido e aceito estes termos. Se não concordar com eles, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O zaiped é um catálogo que permite a profissionais autônomos publicar um perfil e a clientes encontrá-los por categoria e localização, entrando em contato diretamente pelo WhatsApp. O zaiped não é parte na relação entre profissional e cliente, não intermedeia pagamentos e não garante a contratação, a qualidade ou o resultado dos serviços oferecidos pelos profissionais. Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer momento.

3. Cadastro e elegibilidade

• Você deve ter pelo menos 18 anos e plena capacidade civil para criar uma conta.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, precisas e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Conteúdo publicado pelo profissional

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica — incluindo dados de perfil, serviços, fotos e posts — e pela veracidade dessas informações. Ao publicar, você concede ao zaiped uma licença não exclusiva para exibir, distribuir e indexar esse conteúdo no catálogo e em mecanismos de busca, com a finalidade de operar e divulgar a plataforma. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a legislação aplicável.

5. Uso aceitável

Ao utilizar o zaiped, você concorda em não:

• Violar leis, direitos de terceiros ou estes termos.
• Publicar informações falsas, enganosas ou que não sejam suas.
• Praticar fraude, spam, assédio ou divulgar conteúdo ofensivo, ilegal ou discriminatório.
• Coletar dados de outros usuários de forma automatizada (scraping) ou tentar burlar mecanismos de segurança.
• Realizar engenharia reversa, sobrecarregar ou interferir no funcionamento da plataforma.

6. Avaliações e recomendações

As recomendações devem refletir experiências reais de clientes atendidos por você. É proibido criar depoimentos falsos, solicitar avaliações de quem não foi seu cliente ou oferecer benefícios em troca delas. As recomendações passam por moderação e podem ser removidas se violarem estas regras.

7. Gratuidade

O uso do zaiped é gratuito, sem mensalidades nem comissões. Caso recursos pagos venham a ser oferecidos no futuro, suas condições serão informadas previamente e dependerão da sua adesão.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os demais elementos da plataforma pertencem ao zaiped e são protegidos por lei. O conteúdo que você publica permanece seu; estes termos apenas concedem ao zaiped a licença descrita na seção 4 para operar o catálogo.

9. Isenção de garantias

A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a uma finalidade específica. Não garantimos que um profissional será contratado nem que um cliente concluirá uma contratação.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o zaiped não se responsabiliza por danos decorrentes da relação entre profissionais e clientes, da veracidade das informações publicadas, da qualidade dos serviços contratados ou de indisponibilidades da plataforma.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a legislação. Você pode encerrar a sua conta e despublicar o seu perfil a qualquer momento.

12. Indenização

Você concorda em isentar e indenizar o zaiped por reclamações, perdas ou despesas decorrentes do conteúdo que você publicou ou do uso indevido da plataforma.

13. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. O uso contínuo da plataforma após as alterações representa a sua concordância com os novos termos.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável a legislação consumerista.